Pour soumettre une demande, composez le 1 855 964-2082.

Pour accélérer le traitement de votre demande, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main :

Incendie et fumée

Voir un incendie se propager chez soi est une expérience des plus éprouvantes.

En cas de feu :

  1. Sécurisez les lieux sans toutefois prendre de risque inutile, comme tenter de couper l’électricité pour tenter de limiter les dégâts.
  2. Si la situation devient dangereuse, appelez le 911 et attendez que les pompiers sécurisent les lieux.

En cas de dommages mineurs, aérez les pièces enfumées.

Soyez préparé à faire face aux imprévus

Conservez une liste à jour de tous vos biens personnels et objets de valeur. Ainsi, si vous devez effectuer une demande d’indemnisation, vous n’aurez pas le stress de devoir vous rappeler de tous vos biens.

  • Dresser l’inventaire de chaque pièce. Prenez-les en photo, sans oublier vos garde-robes et vos tiroirs.
  • Faites appel à des évaluateurs professionnels pour vos objets de valeur comme les bijoux, les toiles et l’argenterie.
  • Conservez vos inventaires, vos preuves d’achat, vos évaluations professionnelles et les vidéos prises dans un endroit sûr, situé ailleurs que dans votre résidence.

N’oubliez pas de remettre votre inventaire à jour tous les deux ou trois ans.